Garancija in vračila
Pri Kafiloe je zadovoljstvo strank vedno naša glavna prioriteta.
Naša namenska ekipa za QC in zagotavljanje kakovosti bo pregledala vaš izdelek pred pošiljanjem. Kakovost naših izdelkov je zagotovljena. Vendar morate pred nakupom skrbno in natančno preveriti svojo velikost. Oglejte si tabelo velikosti na strani izdelka.
Če s prejetim blagom ne boste zadovoljni, vam lahko enostavno uredimo zamenjavo ali vračilo denarja. Tukaj smo, da vam pomagamo! Če imate težave z naročilom, ne oklevajte in oddajte vstopnico!
30-dnevna brezpogojna garancija vračila denarja
Stranke nas lahko kontaktirajo v 30 dneh po prejemu artikla.
Če prejmete pokvarjen ali poškodovan artikel, napačno velikost ali napačen izdelek, se nemudoma obrnite na naš center za podporo s podrobnim opisom težave in številko naročila.
Za elemente, ki so pokvarjeni, nepravilni ali niso v skladu z opisom, nam pošljite jasno sliko ali videoposnetek težave.
Upoštevajte, da je minilo 30 dni od prejema artikla, žal ne moremo izdati vračila ali zamenjave.
Naša rešitev:
ODGOVORNOST RAVNANJA:
Če smo za težavo krivi mi, vam bomo dovolili, da ga vrnete v naše skladišče za vračilo ali zamenjavo.
Ko blago prejmemo, vam bomo povrnili prvotno ceno izdelka v celoti ali vam poslali brezplačno zamenjavo na naše stroške.
Povratni naslov
Če želite vrniti katero koli blago na naslov za vračilo, se obrnite na našo skupino za pomoč strankam. Odgovor boste prejeli v 48 urah.
Opomba: Ne pošiljajte vračil na naslov, naveden na embalaži. To ni naš povratni naslov in bo vplival na obdelavo vašega vračila.
To ni naslov za povratno pošiljanje, ni naslov za povratno pošiljanje, ni naslov stranke in ga naš postopek vračila ne bo obdelal.
Za vrnjene ali zamenjane izdelke potrebujemo 1-3 delovne dni po prejemu vašega predmeta, da obdelamo rešitev.